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常见问题
 

问: 我应该怎样购买丰泰的保险?
答:
  1. 首先请与我们的销售部门取得联系,我们的销售人员将根据您所提供的信息给您推荐合适的保险产品
    电话: (86)-21- 6156 3500
  2. 如有需要,我司会安排现场勘察,请填写完整通信地址,以便联系。
  3. 在取得必要信息之后,我司将对保险标的进行报价,并将报价单发给您。
  4. 当您确认我们的报价之后,我司将出具正式保单,并连同保费通知单一并寄送给您。
  5. 您须在合同期间缴纳保费,收到保费后,我司会将发票邮寄给您。
问: 我怎样进行索赔?
答: 请参照公司网页上"索赔"部分,或者直接拨打
24小时热线电话:
............车险:95550 
........非车险: (86)-21- 6156 3500 (工作期间)
............传真: (86)-21- 6882 4600
问: 我怎样进行投诉或者提供建议?
答:
如果有任何建议或者进行投诉,请联系我们的客服部。
邮箱:service@axatp.com
 
问: 我应该怎样支付保险费?
答:
  • 您可以以小额现金支付(如果您需要发票请提前通知我们)。
  • 您可以直接存现金到我们的银行帐户。
  • 您可以以银行汇款支付。
  • 支付完保费之后,请告知我司您的支付凭证上的保单号码,以便拿到发票。

请联系财务部:
马先生
电话:(86)-21- 6156 3583
传真:(86)-21- 6882 4600
邮箱:sam.ma@axatp.com

联系我们
95550
(8621) 5840 1229
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