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安盛调整其全球广告策略 将消费者感受放在优先地位考虑

------- 29/5/2008


"Redefining Standards" 是安盛集团的新标识;新的标识表达了安盛集团对其核心价值的定位:务实/专注/可靠。五月27、28日,集团的120,000位全球员工通过内网分享新的品牌签名及作为品牌大使所应承担的责任。

随着新一轮以集团新标识为中心的电视广告的播出,安盛集团法国总部的2万4000名员工及代理人公司终于可以稍微放心了- "这一次的广告可以使我们赢得更多的客户",安盛法国的主席 Francois Pierson 这样评论着,"我们曾针对大概2万名员工做了一个调查,看他们是否喜欢这种新的广告理念;得到的积极回应要比我们的预想稍微低一些。".

鉴于市场竞争的激烈情况,集团广告的理念定位的决定权被交到了集团员工手中。"我们希望可以由简单地做承诺发展到可以为客户做更多的事情"- Francois Pierson这样解释安盛集团新标识< Redefinding Standards>的深层含义;在之前的针对性调查中,这个新的标识在安盛运营的一些比较主要的国家获得了较积极的评价,其员工和客户都更加明白该公司的市场定位及他们想传递的信息。

在法国、德国和美国…在世界各地,安盛的员工被要求做到随时可被联系到、专注并且可靠"Claude Brunet,在集团内部负责跨国运作,人力资源、市场及公关的董事,这样强调到。

在5月27、28日两天,安盛集团全球大约12万名员工通过互联网及企业内部互联网的形式参与了"安盛网上论坛"的谈论,不同国家的员工用同样的语言交流了如何与客户更好地沟通,如果更深地了解客户需要,如果成为安盛品牌使者等被广泛关注的问题。在此之前,其中8万多人已经看过了由集团制作的介绍新标识的5分钟短片;因此,在之后的"安盛网上论坛"上,每个人都可以就新的企业标识发表自己的意见。

 

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